求事项/流程状态管理软件推荐

user image 发现 ----- 2023-12-26 20:54:32
我管理着一家小公司,公司各种大事小情,每个业务处于什么状态了,我都需要了解。并且根据当前的状态,判断哪些事要优先处理。
比方说,A 客户向我下了一个订单,这其中就涉及到流程状态:
1. 客户分批打款,当前已经打了多少钱了
2. 哪些款项已经开了发票,哪些还没有
3. 这个客户的订单,部分产品需要我向 3 个供货商再下订单
4. 我向每个供货商分批打款,每个供货商再向我分批发货和给发票。我要记录哪些供货商已经打了多少钱,发了多少货,开了多少发票
5. 供货商发货有的是发给我,有的是直接发给我的客户,我需要记录哪些是发给谁,已经发了多少,已经收到了多少
上面流程还可以细分,例如订单合同可能一方已经签字了,等待另一方签字等。
以上是最基础的情况,事实上情况复杂很多。例如一个客户给我打款 10 万,但是要求我开 10 张发票,每张 1 万,并且不能一天开完,要分成多日开,这就意味着一笔款项对应的开发票这件事还要有个进度记录。
乃至于有时,我们合同还没签,对方已经把货款打过来了,所以流程也不能太死板。
还有其他更多需求,我们小公司,很多时候流程是根据客户要求,甚至要根据供应商要求来走流程。所以不同项目,到底有哪些流程,有哪些状态,还可能有变化。
除了这种客户、供应商事务相关的流程状态外。
其他希望还能记录的状态,如:* 哪些功能已经完成,哪些正在规划或开发* 哪些客户提了什么需求* 已经约谈了哪些投资人,每个投资人下一步事项可能是什么,大概日期
TODO list 软件不太满足要求,因为我不仅需要记录我要做什么,还要知道一个事项已经完成了什么,还差什么。
项目管理软件也不太行,我试过的项目管理软件大多感觉是针对公司内部开发用的。
使用笔记软件虽然能记录,但是不好检索整理,也不方便每天一眼看出哪些事没解决需要马上处理的。
对于协同倒是没啥要求。感觉是 2 个方向:1. 你的需求是否属于是行业内常用, 或者是行业标准的业务流程, 如果是, 那么可以找找 “低代码” 搭建平台, 比如钉钉的 “宜搭”2. 根据描述, 不确定类似 Trello, 看板这些软件符合吗, 或者禅道, 可能就是前期要自己制作一些模版之类的.

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