滴滴司机拿走乘客遗落的手机，乘客竟然没办法

坐标上海，一个朋友坐滴滴手机落在车上，然后付了 100 辛苦费然司机开过来让他找，没找到，司机说没看到。朋友觉得奇怪就打电话让滴滴看了下监控，发现司机之前就已经把手机拿走了。然后报警，JC 不给立案，说不构成盗窃，最多算侵占他人财物，然后朋友要求滴滴把监控视频交给他，滴滴说按照规定必须立案才能给视频，死循环。
滴滴司机全程一副很有底气的惯犯样子，显然不是第一次做这种事，一直坚称他没拿，有本事把监控视频拿出来。然后晚上搜了下，类似的事情挺多的，最后只能乘客认栽。
小老百姓碰到跟上头打交道，就是那么无奈。